Безплатна доставка за България

Denina Mártin Collection

Често Задавани Въпроси

Тук ще намерите отговорите на някои от най-често задаваните ни въпроси.

Какво представлява Denina Mártin Collection?

Denina Mártin Collection е колекция от елегантни дрехи за модерната, уверена, но същевременно нежна и чувствена жена на нашето време. Идеята за колекцията се ражда като продължение на вече 5-годишното блог приключение на Денина Ма̀ртин и нейната страст към модата и женствените кройки. През октомври 2019 г. тази линия вече е факт, а лансиранията са сезонни модели, които въплъщават нейната визия за стил, цветове и принтове.

Къде се произвеждат дрехите?

Колекцията е моделирана и произведена в България от висококвалифицирана работна ръка. Tова ни помага да следим внимателно контрола на качеството, за да предоставим на клиентите си максимално високо качество на дрехите.

Има ли физически магазин, където Denina Mártin Collection може да бъде видяна и закупена?

За съжаление, към момента няма физически магазин, където колекцията може да бъде видяна или закупена. Засега тя е достъпна само онлайн на shop.deninamartin.com. Никое друго място или търговец няма правата да продава, разпространява или възпроизвежда колекцията.

Трябва ли да се регистрирам, за да направя покупка?

Не, не е необходимо да се регистрирате, за да направите поръчка. Нужно е само да подадете детайлите за контакт и доставка, за да изпратим поръчката ви.

Какви са възможните начини на плащане?

Предлагаме възможност за плащане чрез кредитна и дебитна карта, ePay микросметка, както и с наложен платеж при доставка с куриер на Спиди. Повече информация тук.

До кои държави доставяте?

В момента доставките на поръчки от Denina Mártin Collection са възможни до следните държави:

България, Румъния, Гърция, Австрия, Германия, Унгария, Дания, Люксембург, Полша, Словакия, Словения, Хърватска, Белгия, Великобритания, Италия, Франция, Холандия, Чехия, Естония, Литва, Латвия, Ирландия, Португалия, Испания, Финландия, Швеция, Съединени Американски щати, Канада, Русия, Австралия, Бразилия

Работим усилено, за да направим пазаруването от по-широк кръг от държави възможно скоро. Ако не откривате Вашата държава в този списък, пишете ни на cs@deninamartin.com и ще ви дадем повече информация относно разширяването на кръга от държави и възможностите за доставка.

Колко време отнема доставката?

Времето за доставка е от 1 до 7 работни дни, в зависимост от отдалечеността на локацията. Повече информация тук.

Колко струва доставката?

Доставката на поръчки на територията на България е безплатна. Това означава, че вие плащате единствено стойността на поръчката си.

За доставки извън България, разгледайте тарифите и възможностите тук.

Какви са условията за връщане?

За да върнете поръчката си, трябва сами да покриете разходите по доставката, като за пратки в България е нужно да използвате същия метод и куриер, по който е била доставена тя. Това означава, че след оценяване на върната стока, ние ще възстановим само сумата, която сте заплатили за нея.

Каква е политиката за връщане?

Всички закупени артикули могат да бъдат върнати в рамките на 14 дни, стига да не са носени и да са в перфектно състояние – така, както са били изпратени до Вас. Не се приема връщане на артикул, чийто етикет е бил премахнат.

Сумата ще бъде възстановена чрез банков превод по предварително посочена от Вас сметка или по картата, с която сте платили (не важи за опцията „наложен платеж“). Срок на одобрение на връщането и възстановяване на сумата: 14 дни, след като сме получили пратката.

Ще бъдат ли отново налични продадените артикули?

В някои случаи ще се опитаме отново да осигурим наличност на разпродадените артикули. За да сте сигурни, моля пишете ни на cs@deninamartin.com и ще можем да Ви предоставим повече информация.

Какво да направя, ако получа грешна поръчка?

Ако получите грешна поръчка, моля пишете ни на cs@deninamartin.com и ние с радост ще организираме подмяната.

Други въпроси?

Ако имате други въпроси, с удоволствие ще им отговорим. Пишете ни на cs@deninamartin.com